GRACIA Fieldは、ポスティング・コールセンター・コンサルティングの
3事業を通じて、お客様のビジネス成長を現場から支えます。
ポスティング事業
チラシ・フライヤー・カタログなどの印刷物を、指定エリアの住宅・事業所へ直接投函するサービスです。GISデータとエリア分析を活用し、ターゲット層に合わせた最適な配布計画を立案します。
サービス内容
- エリア分析・配布計画の策定
- 各戸ポスティング（マンション・戸建て・事業所）
- 配布レポート（GPS記録・配布完了報告）
- 反響分析・改善提案
- チラシデザイン・印刷の手配（提携先紹介）
コールセンター事業
アウトバウンドコール（発信）を中心に、テレマーケティング・アポイント取得・顧客フォローなどの電話業務を代行します。ポスティングとの連携で、配布後のフォローアップコールも一貫して対応可能です。
サービス内容
- テレマーケティング（新規開拓・アポイント取得）
- 顧客フォローコール（既存顧客への定期連絡）
- アンケート調査・市場リサーチ
- 受電対応（インバウンド）
- 通話録音・レポーティング
コンサルティング事業
営業組織の構築・営業戦略の立案から実行支援まで、現場に即したコンサルティングを提供します。営業プロセスの分析と改善提案を通じて、お客様の売上向上と組織力の強化を実現します。
サービス内容
- 営業戦略の立案・実行支援
- 営業組織の構築・人材育成
- KPI設計・進捗管理の仕組みづくり
- 集客チャネルの最適化提案
- 業務プロセス改善（BPR）